Co dělat, když...?

 

 

ZDE NALEZNETE UŽITEČNÉ RADY, KTERÉ VÁM MOHOU POMOCI:

 

 

V případě, že Vás potkala nehoda telefonu, nebo se telefon nechová tak, jak by měl, je tato část právě pro Vás. Zde jsme se pokusili odpovědět na několik základních otázek, které by Vám mohly pomoci v nesnázích. Jejich cílem je, abyste ušetřili čas ve chvíli, kdy je možná rychlá náprava přímo u Vás doma, nebo se stačí poradit po telefonu s naším technikem. Věříme, že tyto odpovědi budou užitečné, pojďme tedy na ně:

 

 

CO DĚLAT, KDYŽ se telefon nepodaří vůbec zapnout?
 
  • Připojte jej na nabíječku alespoň na 10 minut, ideálně na silnější nabíječku (2A)
 
  • Otestujte, zda je použitá nabíječka či kabel skutečně plně funkční
 
  • Podržte přibližně na 15 vteřin všechna tři boční tlačítka (hlasitost +,-, vypínací tlačítko on/off), pokud se nic nestane, dejte nám vědět, bude nutné telefon zaslat do servisu
 
CO DĚLAT, KDYŽ telefon nenabíjí?
 
  • Otestujte, zda je použitá nabíječka či kabel skutečně plně funkční
 
  • Zkontrolujte stav konektoru v přístroji, zda není nadměrně znečištěn či nějak poškozen
 
CO DĚLAT, KDYŽ telefon nemá signál?
 
  • Vypněte a opět zapněte režim "v letadle", restartujte přístroj, vyjměte a znovu vložte SIM kartu
 
  • Otestujte SIM kartu v jiném telefonu a zároveň otestujte jinou SIM kartu ve Vašem přístroji
 
  • Použijte manuální výběr operátora v menu nastavení mobilních sítí
 
CO DĚLAT, KDYŽ je telefon pomalý a zasekává se?
 
  • Zkontrolujte, zda není zcela zaplněno úložiště přístroje, odinstalujte náročné aplikace, použijte program pro čištění paměti telefonu
 
  • Instalujte nejnovější aktualizace operačního systému
 
  • Proveďte zálohu svých dat a obnovte tovární nastavení přístroje
 
CO DĚLAT, KDYŽ telefon přišel do kontaktu s kapalinou?
 
  • Přístroj ihned vypněte a osušte, je-li to možné, vyjměte baterii
 
  • Vložte jej do sáčku se silikagelem (běžně k dostání) alespoň na 24 hodin
 
  • Zaneste poté, či odešlete přístroj co nejdříve do servisu
 
CO DĚLAT, KDYŽ se akumulátor telefonu nafouknul?
 
  • Co nejdříve přístroj vypněte a již déle nepoužívejte, předejdete tak dalšímu poškození přístroje
 
  • Pokud je akumulátor vyjímatelný, vyjměte jej
 
  • Zaneste poté, či odešlete přístroj co nejdříve do servisu
 
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.