ZDE NALEZNETE ZPŮSOBY DOPRAVY, KTERÉ NÁŠ OBCHOD ZAJIŠŤUJE:
Upozornění: Objednávky přijaté ve všední den do 13 hodin budou expedovány týž den, ostatní pak nejbližší následující pracovní den. Zásilky do zahraničí nezasíláme (ani na Slovensko)!
Doprava k objednávkám nad 1500 Kč je ZDARMA - tabulky cen dopravy - viz níže
 |
|
Přepravní společnost PPL - služba PPL Private
|
- Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání.
|
|
- V den expedice Vám dopravce oznámí číslo balíku, přibližné datum doručení a částku k úhradě (pokud byla zvolena platba dobírkou). Toto oznámení Vám bude doručeno emailem a SMS na kontaktní údaje z objednávky.
|
|
- Zásilku je možné osobně vyzvednout na depu samotného přepravce či v síti odběrných míst, tzv. ParcelShopů.
|
|
- V den doručení obdržíte informace prostřednictvím SMS s časem doručení v rozmezí 2 hodin včetně telefonního čísla na řidiče, který provádí doručení Vaší zásilky.
|
|
- Pokud Vám termín doručení nevyhovuje, můžete jej jednoduše změnit odpovědí na SMS zprávu, případně telefonickou domluvou s řidičem. Stejně tak je možné měnit dispozice doručení on-line nebo prostřednictvím zákaznického servisu PPL.
|
|
- V případě neúspěšného doručení Vám řidič zanechá na místě oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem).
|
|
- Příjemce zásilky může při převzetí využít zapojení PPL do multipartnerského bonusového programu IBOD.
|
|
- Pro více informací, prosíme navštivte přímo web přepravce na www.ppl.cz.
|
 |
|
Přepravní společnost DPD - služba DPD Private
|
- Doručení do druhého pracovního dne ode dne podání.
|
|
- Oznámení o doručení zásilky s jejím číslem a částkou k úhradě (pokud byla zvolena platba dobírkou) Vám bude zasláno prostřednictvím SMS a e-mailem den předem společně s přístupovými údaji do webové aplikace DPD Kurýr. V den doručení pak obdržíte i hodinové rozmezí, kdy kurýr dorazí.
|
|
- Pokud Vám termín doručení nevyhovuje, můžete jej jednoduše změnit odpovědí na SMS zprávu nebo e-mail, či přímo ve webové aplikaci (zde je možné měnit i další dispozice týkající se doručení).
|
|
- Dobírku lze uhradit v hotovosti u řidiče přepravní společnosti.
|
|
- U každé zásilky mohou proběhnout až tři pokusy o doručení - v případě neúspěšného doručení Vám zanechá kurýr na místě oznámení (tato informace bude také zaslána emailem).
|
|
- Zásilku je možné si (po dohodě) vyzvednout také osobně na odběrných místech, tzv. Pickupech.
|
|
|
 |
|
Česká pošta - Balík do ruky
|
- Česká pošta doručí Vaši zásilku do 48 hodin od potvrzení odeslání Vaší objednávky na Vámi zvolenou adresu.
|
|
- V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a přibližným datem jeho doručení. Balíky jsou doručovány v pracovní dny.
|
|
- Pokud není adresát při doručování balíku zastižen, je zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližší poště, konkrétní informace nalezne adresát na ve schránce zanechaném Oznámení o neúspěšném doručení.
|
|
- Balík je možné vyzvednout si během následujících sedmi dnů (v případě prodloužnení úložní doby i později), poté je zaslán zpět odesílateli.
|
|
- V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím online formuláře, kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete měnit dispozice pro svoji zásilku.
|
|
- Dobírku lze uhradit v hotovosti doručovateli České pošty.
|
 |
|
Česká pošta - Balík na poštu
|
- Česká pošta doručí Vaši zásilku do 48 hodin od potvrzení odeslání Vaší objednávky na jednu z 2600 pošt po celé ČR.
|
|
- Cílovou poštu si můžete vybrat sami v rámci objednávky.
|
|
- Při objednání zboží je nutné uvést Váš telefonní kontakt a e-mail.
|
|
- V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a datem jeho doručení na zvolenou pobočku. Balíky jsou doručovány v pracovní dny.
|
|
- Oznámení o doručení zásilky Vám bude zasláno prostřednictvím SMS nebo e-mailem předem.
|
|
- V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím online formuláře, kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete měnit dispozice pro svoji zásilku. Zásilku lze přeposlat například na jinou poštu.
|
|
- Dobírku lze uhradit v hotovosti na přepážce České pošty.
|
|
- Standardní úložní doba na poště je 7 dní, v případě jejího neprodloužení je poté zboží vráceno nazpět.
|
 |
|
Výdejní místa Zásilkovna
|
- Doručení zpravidla do 2-3 pracovních dnů od objednání.
|
|
- Poté, co od nás přepravce obdrží podklady k zásilce, zašle Vám e-mailem adresu zvoleného výdejního místa a kód pro sledování zásilky.
|
|
- O předání zásilky dopravci Zásilkovna Vás budeme informovat e-mailem.
|
|
- V okamžiku, kdy bude Vaše zásilka připravena k vyzvednutí, zašle Vám přepravce heslo pro vydání zásilky prostřednictvím SMS a e-mailu.
|
|
- Úložní doba na výdejních místech Zásilkovna je 7 pracovních dní s případnou možností prodloužení o dalších 7 dní.
|
|
- Dobírku lze uhradit v hotovosti.
|
|
- Po dohodě je na výdejních místech možné zpětné podání zásilky určené k reklamaci.
|
|
- Kompletní seznam více jak 1200 výdejních míst Zásilkovna s dalšími informacemi naleznete zde.
|
 |
|
Kurýr po Praze
|
- Při objednání do 17:00, doručení ještě ten samý den do 22:00 (vztahuje se na zboží, které je skladem).
|
|
- Služba je dostupná pouze pro oblast Prahy. Pokud při objednávání zvolíte tuto možnost, ale nebude možné ji využít, telefonicky Vám to oznámíme a navrhneme alternativní způsoby doručení.
|
|
- Při objednání zboží je vždy nutné uvést Váš telefonní kontakt.
|
|
- Kurýr se s Vámi okamžitě po převzetí zásilky telefonicky domluví na hodině předání.
|
|
- Platbu za zboží je možné provést dobírkou, případně formou předplatby (více v sekci Způsoby platby). Pokud jste zvolili jako způsob platby předplatbu bankovním převodem a potřebujete doručit zboží kurýrem ještě týž den, zašlete nám prosím oficiální potvrzení z Vaší banky o provedení neodvolatelné platby.
|
 |
|
Osobní vyzvednutí zboží na provozovně v Praze - Nuslích
|
- Vyzvednout objednávku v týž den, kdy byla provedena, je možné pouze u zboží, které je SKLADEM (v opačném případě, či pokud není v poznámce objednávky upřesněno, kdy si zákazník chce DOSTUPNÉ zboží vyzvednout, je telefonicky kontaktován pro další upřesnění).
|
|
- Adresa provozovny je náměstí Bratří Synků 1/5, 140 00 Praha 4 - Nusle (červená vrata mezi lékárnou Dr. Max a Armyshopem, budova je orientována PŘÍMO DO NÁMĚSTÍ).
|
|
- Zboží lze vyzvednout ihned po vyřízení objednávky a jeho přesunutí na výdejnu, o čemž budete informování emailem. V případě, že si jej nestihnete vyzvednout ve Vámi uvedený/telefonicky domluvený termín, zůstává pro Vás rezervované jeden týden.
|
|
- Osobní odběr je možný po předchozí telefonické domluvě či po obdržení e-mailu s potvrzením o přesunutí zboží na naší výdejnu a je možné jej využít pouze v pracovní dny od 10. do 18. hodiny.
|
|
- Objednávku lze uhradit HOTOVĚ na místě, či formou předplatby (o připsání částky na náš účet Vás budeme informovat telefonicky či prostřednictvím SMS). Platba v hotovosti není v tomto případě považována za dobírku. Platba kartou NENÍ MOŽNÁ!
|
|
- Při přebírce již předem zaplaceného zboží můžete být vyzváni k předložení osobního dokladu (občanského průkazu, řidičského průkazu či pasu).
|
CENY DOPRAVY PŘI OBJEDNÁVCE DO 1500 KČ:
DRUH DOPRAVY |
PLATBA PŘEVODEM ČI HOTOVĚ1 |
S PLATBOU NA DOBÍRKU1 |
PPL Private |
59 Kč |
108 Kč |
DPD Private |
59 Kč |
108 Kč |
Česká pošta - Doporučeně |
29 Kč2 |
78 Kč2 |
Česká pošta - Balík Do Ruky |
59 Kč |
108 Kč |
Česká pošta - Balík Na Poštu |
59 Kč |
108 Kč |
Zásilkovna |
39 Kč |
88 Kč |
Kurýr po Praze |
139 Kč |
188 Kč |
Osobní odběr na provozovně |
ZDARMA |
--- |
1Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
2Lze využít pouze pro objednávky do 899 Kč s DPH.
CENY DOPRAVY PŘI OBJEDNÁVCE NAD 1500 KČ:
DRUH DOPRAVY |
PLATBA PŘEVODEM ČI HOTOVĚ1 |
S PLATBOU NA DOBÍRKU1 |
PPL Private |
ZDARMA
|
49 Kč |
DPD Private |
59 Kč |
108 Kč |
Česká pošta - Balík Do Ruky |
ZDARMA |
49 Kč |
Česká pošta - Balík Na Poštu |
ZDARMA |
49 Kč |
Zásilkovna |
39 Kč
|
88 Kč |
Kurýr po Praze |
139 Kč |
188 Kč |
Osobní odběr na provozovně |
ZDARMA |
--- |
1Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
ZDE NALEZNETE ZPŮSOBY PLATEB, KTERÉ NÁŠ OBCHOD PŘIJÍMÁ:
 |
|
Platba v hotovosti
|
- Hotově lze zaplatit při „Osobním odběru“ na adrese provozovny prodejce.
|
|
- Adresa provozovny je náměstí Bratří Synků 1/5, 140 00 Praha 4 - Nusle (červená vrata mezi lékárnou Dr. Max a Armyshopem, budova je orientována PŘÍMO DO NÁMĚSTÍ).
|
|
- Platba hotovostí není nijak zpoplatněna a je tedy ZDARMA.
|
|
- Prosíme, při platbě hotovostí mějte připravenou ODPOVÍDAJÍCÍ ČÁSTKU či bankovky, jejichž hodnota razantně nepřevyšuje hodnotu samotné objednávky.
|
|
- Provozovnu je možné využít pouze v pracovní dny od 10. do 18. hodiny.
|
|
- Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
|
 |
|
Platba na dobírku
|
- Platbu dobírkou lze využít v podstatě při všech druzích námi poskytované dopravy, pouze s výjimkou osobního převzetí na provozovně. Doběrečné tak akceptuje jak přepravce PPL, tak i DPD, Česká pošta, Zásilkovna i Kurýr po Praze.
|
|
- Příplatek za dobírku je stanoven na 49 Kč s DPH. Tato částka bude v případě volby platby na dobírku uvedena přímo v objednávce. Doběrečné je placeno pouze na jednu zásilku bez ohledu na množství objednaných produktů v rámci objednávky.
|
|
- Při platbě doběrečného se řiďte pokyny poskytovatele zvolené dopravy a mějte pro něj přirapravenu alespoň přibližnou hotovost.
|
|
- Někteří přepravci umožňují platbu doběrečného platební kartou. Náš obchod tuto možnost nijak nezpoplatňuje. Pro bližší podmínky platby kartou u zvoleného přepravce se prosíme informujte u tohoto přepravce.
|
 |
|
Platba bankovním převodem
|
- Veškeré pokyny pro platbu převodem na náš bankovní účet obdržíte emailem po přijetí objednávky samotné. Náš bankovní účet je veden u Fio banky.
|
|
- UPOZORNĚNÍ: Zboží je expedováno až ve chvíli, kdy je platba připsána na náš účet. Tento fakt může mít za následek zpoždění dodání zboží cca o 1 pracovní den.
|
|
- Přijímáme pouze platby v Kč, pokud byste si přáli provést úhradu v jiné měně, prosíme dejte nám toto vědět předem.
|
|
- Obchod čajnamobil.cz platbu za klasický bankovní převod nijak nezpoplatňuje, provedená platba však může být zpoplatněna Vaší bankou.
|